學(xué)術(shù)會(huì )議延期、復工之日不斷延長(cháng)，會(huì )對醫藥代表和藥企有什么實(shí)質(zhì)性影響呢？

醫藥大省，學(xué)術(shù)會(huì )議延長(cháng)至5月

近日，江蘇中醫藥信息網(wǎng)公布了江蘇省中醫藥系統學(xué)會(huì )2020年學(xué)術(shù)計劃的通知。

通知顯示，為進(jìn)一步做好學(xué)術(shù)交流、繼續教育工作，經(jīng)各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )及有關(guān)單位申報，省學(xué)會(huì )組織審核，現將《江蘇省中醫藥系統學(xué)會(huì )2020年度學(xué)術(shù)活動(dòng)計劃》予以公布。

請各委員會(huì )及有關(guān)會(huì )議承辦單位按照省學(xué)會(huì )《學(xué)術(shù)會(huì )議組織管理辦法》和《關(guān)于提高學(xué)術(shù)會(huì )議質(zhì)量的實(shí)施細則》等文件要求，切實(shí)加強學(xué)術(shù)活動(dòng)管理，高度重視學(xué)術(shù)活動(dòng)質(zhì)量，發(fā)揚學(xué)術(shù)民主，厲行勤儉辦公，不斷提升學(xué)術(shù)活動(dòng)的效果與影響，圓滿(mǎn)完成年度各項工作任務(wù)。

就文件所附的2020學(xué)術(shù)計劃表來(lái)看，江蘇省本次的學(xué)術(shù)活動(dòng)，最早也要在2020年5月8日才能開(kāi)展。

一直以來(lái)，隨著(zhù)醫藥行業(yè)的逐漸變遷，醫藥代表的行動(dòng)越來(lái)越受限：比如，通過(guò)醫藥代表登記備案制度、醫藥代表持證上崗、人臉識別等方式，直接限制醫藥代表在醫院的行動(dòng)，學(xué)術(shù)會(huì )議可以彌補醫藥代表拜訪(fǎng)不到位而產(chǎn)生不足。

因為疫情的影響，作為一個(gè)醫藥大省，江蘇省將學(xué)術(shù)會(huì )議延至5月，是否會(huì )對藥企和醫藥代表產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響呢？

資深醫藥代表Joe對賽柏藍表示：雖然延遲學(xué)術(shù)會(huì )議會(huì )一定程度的打亂藥企的推廣計劃，但關(guān)鍵是“亂得不是一家，一個(gè)行業(yè)的推廣計劃都被打亂”，所以并沒(méi)有太大的影響。

他進(jìn)一步解釋?zhuān)�雖然現在很多藥企都沒(méi)有實(shí)地的會(huì )議，但線(xiàn)上的會(huì )議正在逐步發(fā)展，朋友圈里，很多家企業(yè)已經(jīng)在線(xiàn)上為客戶(hù)組織大型會(huì )議了。

這些外企，延期辦公、修改獎金政策

確實(shí)，為了員工的健康和安全，不少大型跨國藥企都延長(cháng)了醫藥代表在家辦公的時(shí)間，采用線(xiàn)上數字化會(huì )議的形式，且為代表修改了獎金政策。

比如，諾華下發(fā)郵件，放寬進(jìn)院考核標準：為了減緩疫情對進(jìn)院后上量的影響，對大客戶(hù)團隊、商務(wù)準入團隊及醫院推廣團隊，自2019年8月起至今，上報進(jìn)院的，進(jìn)院后銷(xiāo)量考核的周期從6個(gè)月延長(cháng)到9個(gè)月。

此外，諾華對賽柏藍表示：自疫情發(fā)生以來(lái)，諾華快速采取措施，多方位為諾華員工及其家人的健康提供保護和關(guān)懷，同時(shí)確保工作場(chǎng)所的安全。復工后，諾華員工在3月9日之前，可以選擇靈活的工作安排。公司充分利用視頻會(huì )議和APP等等數字化辦公手段，支持員工遠程數字化辦公，并確保業(yè)務(wù)需求無(wú)縫銜接。

針對醫藥代表醫院拜訪(fǎng)及相關(guān)差旅問(wèn)題，諾華進(jìn)一步表示：公司將嚴格依據各地政府的疫情防控工作規定和醫院等機構的相關(guān)要求有序進(jìn)行，同時(shí)，疫情期間，諾華充分利用“數字力量”，通過(guò)數字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )平臺向醫患人員提供遠程學(xué)術(shù)支持；積極促進(jìn)在線(xiàn)疾病教育，以確�；颊咚�需的疾病管理信息不間斷。

無(wú)獨有偶，據了解，輝瑞、賽生、賽諾菲、雅培、眾佳、碧迪醫療等多家藥企，也是將在家辦公時(shí)間延長(cháng)到2月底。

對此，賽柏藍向輝瑞去函詢(xún)問(wèn)，輝瑞表示：輝瑞公司一直員工的健康作為最優(yōu)先的考慮原則。 隨著(zhù)全國各地疫情的不斷發(fā)展變化，全國各地辦公室的復工政策有所不同，輝瑞會(huì )根據各省市當地政府的響應級別來(lái)調整是否繼續在家辦公。

此外，考慮到疫情影響廣泛，為了方便同事們對于學(xué)術(shù)溝通、會(huì )議等工作的需求，輝瑞開(kāi)發(fā)了大量線(xiàn)上互動(dòng)平臺，醫藥代表可以通過(guò)遠程互動(dòng)工具，虛擬會(huì )議等方式開(kāi)展工作和響應客戶(hù)的需求。

雅培也對賽柏藍給出了一致的回應：處于對員工安全和健康的考慮，還未能最終確定復工時(shí)間。

多年來(lái)入選最佳雇主，賽諾菲在此次疫情中的表現也不遑多讓。

賽諾菲的公關(guān)負責人明確表示，春節假期后至2月底，賽諾菲醫學(xué)信息溝通代表和其他面向客戶(hù)的人員實(shí)施100% 數字化遠程溝通模式。

在遵循當地政府、社區政策，相關(guān)醫院、機構條件允許，以及確保員工健康狀況良好的前提下，處方藥醫學(xué)信息溝通代表將于下周起（3月9日起）恢復實(shí)地拜訪(fǎng)活動(dòng)，疫苗醫學(xué)信息溝通代表已于本周起（3月2日起）恢復實(shí)地拜訪(fǎng)活動(dòng)。數字化遠程溝通模式也仍將是其未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的溝通形式之一。

需要注意的是，目前賽諾菲中國所有湖北省內和往返湖北的差旅仍然暫停，同時(shí)盡可能避免所有在中國境內的差旅，優(yōu)先安排線(xiàn)上會(huì )議。在賽諾菲全球范圍內，目前僅允許業(yè)務(wù)關(guān)鍵必須的國際差旅，并暫停往返重點(diǎn)疫情國家和地區的差旅。公司將密切關(guān)注疫情的進(jìn)展，并根據政府和相關(guān)機構的規定做出后續安排。

因為很多醫藥代表在家辦公，指標難以完成，不少公司都降低指標或者修改獎金政策。

輝瑞表示：醫藥代表的業(yè)務(wù)考核，公司也將根據疫情發(fā)展情況，政府的相關(guān)政策，以及業(yè)務(wù)層的實(shí)際情況，及時(shí)討論并做出決定；雅培醫藥代表的獎金政策也會(huì )根據外部情況的變化設定調整。

賽諾菲也進(jìn)一步表示：既要保障員工的健康和安全，同時(shí)盡一切努力確保業(yè)務(wù)連續性。面向醫學(xué)信息溝通代表的具體措施包括：

賽諾菲醫學(xué)信息溝通代表在2月底前實(shí)施100% 數字化遠程溝通模式。

賽諾菲培訓團隊開(kāi)發(fā)了遠程拜訪(fǎng)的技巧課程，安排統一的培訓，幫助醫學(xué)信息溝通代表順利展開(kāi)線(xiàn)上拜訪(fǎng)。

評估線(xiàn)上拜訪(fǎng)模式，遵循公平性原則，根據業(yè)務(wù)目標按需調整指標和獎金政策。

上述醫藥代表Joe告訴賽柏藍，對很多醫藥代表來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)會(huì )議的作用就是強化客戶(hù)對產(chǎn)品的認知，向客戶(hù)傳遞新的觀(guān)念和學(xué)術(shù)信息，并且在開(kāi)會(huì )的過(guò)程中實(shí)現客情的維護。

就各家藥企的反饋來(lái)看，數字化、線(xiàn)上拜訪(fǎng)和培訓的方式，也可以遠程滿(mǎn)足客戶(hù)需求，完成學(xué)術(shù)信息的傳遞，在疫情的背景下，或會(huì )是醫藥代表實(shí)現自身價(jià)值的方式。