近日，澳洲連鎖藥房Amcal宣布設立中文電商網(wǎng)站，并開(kāi)通了直郵中國的服務(wù)。Amcal是澳洲醫藥生物集團Sigma旗下藥房品牌，提供母嬰用品、衛生保健和咨詢(xún)服務(wù)已有80余年經(jīng)營(yíng)歷史，在澳洲境內擁有1000多家實(shí)體店。

　　據了解，Amcal并非第一個(gè)開(kāi)設中文電商網(wǎng)站的國外藥房。去年11月，澳洲折扣藥房Roy Young亦開(kāi)設了中文網(wǎng)站，英國保健品牌Myprotein等也陸續將中文網(wǎng)站作為其進(jìn)入中國市場(chǎng)的主要渠道之一。日前，新西蘭折扣藥房PharmacyDirect中文網(wǎng)站全面上線(xiàn)，并宣布其中文站和英文站的商品價(jià)格將會(huì )保持同步。

　　合作共享市場(chǎng)是長(cháng)策

　　商務(wù)部本月初發(fā)布的《2015年藥品流通行業(yè)運行統計分析報告》指出，中國醫藥電商呈現爆發(fā)式增長(cháng)，醫藥企業(yè)大規模進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)上藥店、第三方醫藥電子商務(wù)平臺數量增長(cháng)迅速。截至2015年12月31日，全國累計有517家企業(yè)擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》，與上年相比增加164家。

　　面對中國醫藥電商的火爆增長(cháng)，中國儼然已經(jīng)成為國外零售企業(yè)越發(fā)重視的新興市場(chǎng)。隨著(zhù)海淘代購和跨境電商的火熱發(fā)展，來(lái)自澳洲的Swisse、Blackmores以及北美的GNC等保健品品牌在中國市場(chǎng)熱銷(xiāo)。此外，以前通過(guò)一般貿易引進(jìn)中國的產(chǎn)品都已在國外做得比較成熟，跨境電商業(yè)務(wù)板塊除了可以把國外市場(chǎng)熱門(mén)的標志性產(chǎn)品推廣進(jìn)來(lái)，今后還會(huì )有一些新品在中國和全球同步首發(fā)。

　　對于這一趨勢，一直關(guān)注電商發(fā)展的業(yè)內人士朱慧穎認為，“一方面說(shuō)明中國醫藥電商市場(chǎng)潛力較大，都希望在此分一杯羹；另一方面，隨著(zhù)國外連鎖藥房的駐入，將國際較為先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式帶入中國，也將提升我國醫藥互聯(lián)網(wǎng)的整體水平，同時(shí)也帶來(lái)了競爭與挑戰，這將督促我國醫藥電商加快前進(jìn)步伐、整體提高服務(wù)水平�！�

　　 “這種形式非常好，但是會(huì )有一定的政策壁壘�！痹诰〇|到家健康事業(yè)部總經(jīng)理邵清看來(lái)，“保健品品牌進(jìn)入中國主要是通過(guò)跨境電商，但是現在這塊政策不是很明朗，變化也比較大。而藥品從國外直郵，也有一定的風(fēng)險和政策壁壘�！�

　　有企業(yè)人士則認為，“如果從醫藥電商看，這種情況不會(huì )占到很大的市場(chǎng)，市場(chǎng)上還是以國內的企業(yè)為主。而且，如果藥品跨境的話(huà)，是非法的行為，保健品倒是已經(jīng)非常普遍�！�

　　值得關(guān)注的是，國外藥店或產(chǎn)品要想打開(kāi)中國市場(chǎng)，渠道建設十分關(guān)鍵。其中，與國內醫藥電商合作，共同分享市場(chǎng)也是一種不錯的選擇�，F在，一些打入中國市場(chǎng)的外資保健品企業(yè)都同時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)，在線(xiàn)下開(kāi)設門(mén)店、專(zhuān)柜，線(xiàn)上則與國內包括天貓、京東等主流電商平臺合作。

　　對于合作，朱慧穎認為，“企業(yè)通過(guò)利用各自?xún)?yōu)勢展開(kāi)合作，國外藥店可能在這方面會(huì )更積極些，畢竟醫藥行業(yè)在中國比較特殊，打通這部分渠道很關(guān)鍵�！�

　　 “合作是長(cháng)策�！鄙矍灞硎�，之前在國內也有一些嘗試探索，合作情況不太好�？赡芤驗槟菚r(shí)候是醫藥電商發(fā)展初期，現在線(xiàn)上線(xiàn)下的合作效果會(huì )更好些。業(yè)界目前還沒(méi)有大規模合作的情況發(fā)生，但這是一種嘗試，也是一個(gè)非常好的合作方式。不過(guò)和國外企業(yè)談合作可能會(huì )比較漫長(cháng)，國外企業(yè)方面會(huì )更加謹慎一些。

　　模式、理念或可借鑒

　　雖然中國醫藥電商市場(chǎng)非常大，但隨著(zhù)國外藥房和品牌的相繼介入，對國內醫藥電商是否形成沖擊？朱慧穎認為，“醫藥產(chǎn)品與其它商品不同，有一定特殊性，對于OTC和處方藥有一個(gè)信任度問(wèn)題，國外藥品可能短期不會(huì )造成太大影響，而保健品認可度會(huì )相對較高，這部分可能會(huì )造成一定沖擊�！�

　　邵清則指出，“目前不會(huì )產(chǎn)生太大的沖擊，像國外的跨境貿易也沒(méi)有對國內電商產(chǎn)生太大沖擊。其實(shí)，很多產(chǎn)品本身國內就有，而且也沒(méi)有那么大的需求，只是填補了一些空白和方便了消費者。購買(mǎi)的只是小眾人群，并且國外品牌在宣傳推廣上也存在一定問(wèn)題。況且，跨境電商喊了這么長(cháng)時(shí)間，實(shí)際上影響力并不大�！�

　　也有業(yè)內人士表示，國外藥房進(jìn)軍中國醫藥電商市場(chǎng)并不會(huì )大規模發(fā)生，一方面，建立和運營(yíng)電商網(wǎng)站需要一定的資金和人力成本，另一方面，這些企業(yè)也需要時(shí)間熟悉中國的醫藥電商環(huán)境。

　　國外藥店進(jìn)軍中國醫藥電商市場(chǎng)或許對國內醫藥電商發(fā)展也帶來(lái)一定借鑒意義。采訪(fǎng)中有觀(guān)點(diǎn)直言，國外電商行業(yè)發(fā)展比較早，相對成熟，模式和理念上都有借鑒之處，但如何落地中國、如何本土化更為關(guān)鍵。

　　前述企業(yè)人士則指出，“中國電商業(yè)務(wù)已經(jīng)是全球發(fā)展最領(lǐng)先的。像美國、日本由于線(xiàn)下已經(jīng)發(fā)展得非常方便，到處可以買(mǎi)到豐富的物品，而且線(xiàn)下物流成本很高，所以，國外電商規模根本比不上中國。但是，國外在模式創(chuàng )新上還是有可取之處，例如亞馬遜就具有很先進(jìn)的物流管理體系，倉庫配貨管理也十分智能化，并通過(guò)大數據分析消費者可能購買(mǎi)哪些物品。此外，商品秒殺、無(wú)人機送貨服務(wù)、物流包年購買(mǎi)等模式也會(huì )吸引消費購物�！�